Politique de confidentialite

Dernière mise à jour : vendredi 14 septembre 2018

Index Exchange, Inc. (« Index Exchange ») respecte le droit à la confidentialité de chaque internaute. La présente Politique de confidentialité explique comment Index Exchange recueille, exploite et diffuse les informations. Elle s’applique à toutes les informations reçues par Index Exchange sous forme électronique, papier ou verbale.

ACTIVITÉS D’INDEX EXCHANGE

Le système de publicité en ligne d’Index Exchange (« Plate-forme Index ») permet aux internautes de profiter d’une expérience harmonieuse. Grâce à nos méthodes de ciblage propriétaires, les annonceurs peuvent orienter efficacement leur campagne selon le public visé, sans se livrer à des pratiques de profilage. Les services proposés par Index Exchange incluent notamment un ad exchange Web, grâce auquel les éditeurs, les annonceurs et les ad networks peuvent mettre sur le marché, acheter et vendre efficacement des publicités numériques et mobiles, ainsi que des inventaires publicitaires.

Par le biais de son ad server, Index Exchange joue également le rôle de prestataire de services, en permettant à ses éditeurs, annonceurs, ad networks et autres clients de recueillir et d’utiliser des données à des fins publicitaires sur leurs plates-formes numériques et mobiles sur Internet.  Les éditeurs peuvent utiliser nos services pour traiter les données qu’ils collectent auprès de leurs clients. Leurs pratiques en matière d’extraction, d’utilisation et de partage des données peuvent être régies par leur propre politique de confidentialité, et ainsi différer de celles figurant dans la Politique de confidentialité d’Index Exchange. Nous vous recommandons de vous reporter à la politique de confidentialité de chaque site Internet que vous consultez et de chaque application que vous utilisez afin de vous informer sur les pratiques en matière de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

AUTORÉGLEMENTATION DU SECTEUR

Index Exchange est fière de mener à bien ses activités de manière transparente et ouverte. Conformément à ces valeurs, nous soutenons les efforts visant à assurer l’autoréglementation du secteur de la publicité sur Internet.

NAI

Index Exchange est un membre en règle de la NAI (Network Advertising Initiative), une coopérative d’entreprises d’analyse et de marketing en ligne qui s’engagent à recueillir les données de manière responsable à des fins de publicité numérique, à sensibiliser les consommateurs, à instaurer une industrie responsable et à mettre en place des bonnes pratiques et des normes en matière de gestion des données. À ce titre, Index Exchange respecte le code de conduite de la NAI dans toutes ses opérations.

DAAC

Index Exchange applique les normes et les meilleures pratiques énoncées par l’Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC, Digital Advertising Alliance of Canada), un regroupement des plus grandes associations d’entreprises nationales actives dans les secteurs de la publicité et du marketing. La DAAC supervise un programme d’autoréglementation de la publicité ciblée par centres d’intérêt en ligne. Pour plus d’informations sur ce programme, rendez-vous ici.

COLLECTE, UTILISATION ET PARTAGE DES DONNÉES

À l’instar de la plupart des serveurs de sites Internet classiques, Index Exchange assure généralement le suivi des transactions à l’aide de fichiers journaux, lesquels incluent les informations suivantes : l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet (FAI), les pages de renvoi/de sortie, le type de plate-forme, la date/l’heure du système et le nombre de clics. Ces données permettent ensuite d’analyser les tendances, de gérer le site, de suivre de manière agrégée l’activité des utilisateurs et de cibler les publicités en conséquence. Index Exchange ne collecte pas les renseignements personnels des utilisateurs des sites Internet, tels que définis dans la loi fédérale des États-Unis. Cependant, dans le cadre de ses activités ou en vue de les mener à bien, Index Exchange est susceptible de recueillir et de traiter les informations suivantes sur les consommateurs, bien qu’elles soient considérées comme des renseignements personnels au sens de la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRDE) ou comme des données personnelles au sens du Règlement général relatif à la protection des données (RGPD) de l’Union européenne :

(1) les informations relatives au navigateur et à l’appareil fournies par les éditeurs, qui sont partagées avec les annonceurs et les agences afin de répondre aux demandes de publicités, de prévoir l’inventaire publicitaire et de résoudre tout problème de fonctionnement lié à la Plate-forme Index ;

(2) les adresses IP, qu’il s’agisse d’adresses IPv4 ou IPv6, qui sont utilisées pour faire une offre sur un inventaire publicitaire ;

(3) les données de géolocalisation, qui sont utilisées pour faire une offre sur un inventaire publicitaire ;

(4) les données de localisation précise (c’est-à-dire les données fournies par un appareil et concernant sa position physique), qui sont utilisées pour faire une offre sur un inventaire publicitaire ;

(5) les coordonnées GPS, le cas échéant ;

(6) les identifiants utilisateur uniques d’Index Exchange, qui sont enregistrés comme cookies dans le navigateur et qui servent à créer des profils sur l’ad server ;

(7) les identifiants des appareils mobiles, qui sont utilisés pour suivre le trafic mobile et sont partagés avec les annonceurs et les agences afin de personnaliser les publicités proposées ;

(8) les données relatives aux pixels (c’est-à-dire les données obtenues par le biais d’un mécanisme de pixellisation ou en lien avec celui-ci), qui sont utilisées lors du processus de mise en correspondance de l’utilisateur ;

(9) les identifiants des personnes fournis par les partenaires d’Index Exchange, qui sont associés aux segments d’audience et partagés avec les annonceurs et les agences ;

(10) les données indiquant si un utilisateur a consulté une publicité ou cliqué dessus, qui sont partagées avec les annonceurs et les agences.

Dans le cadre de ses processus internes, Index Exchange traite les données personnelles conformément aux exigences réglementaires et aux lois en vigueur relatives à la confidentialité, afin de s’assurer que ces informations sont stockées de manière sécurisée et utilisées uniquement à des fins autorisées et prévues.

Index Exchange peut associer des informations qui ne permettent pas d’identifier directement une personne avec des données en provenance d’autres sources, et les fournir aux éditeurs, annonceurs et ad networks afin d’améliorer la pertinence des publicités proposées aux utilisateurs et de déterminer s’il est opportun de faire une offre sur un inventaire publicitaire. Toutes les informations partagées avec les annonceurs et les éditeurs du système de publicité en ligne d’Index Exchange leur sont transmises sous forme agrégée. Cela signifie que les clients reçoivent uniquement des informations concernant les utilisateurs ciblés par les publicités présentant un fort pourcentage de pertinence.

En outre, bien qu’Index Exchange ne soit pas directement impliquée dans la publicité inter-applications, notre technologie peut, dans le but de vous reconnaître, recueillir et/ou transmettre l’identifiant de votre appareil mobile (identifiant unique attribué à l’appareil par son fabricant) ou l’identifiant publicitaire (iOS 6 et versions ultérieures) à la place des cookies.

DNT

Index Exchange n’utilise pas le signal DNT (Do Not Track). Au lieu de cela, nous utilisons les mécanismes de retrait basés sur les cookies afin de permettre aux utilisateurs de demander à être exclus de toutes les publicités. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Vos choix » ci-dessous.

Liens inter-appareils

L’établissement de liens inter-appareils consiste à supposer que certains appareils sont liés les uns aux autres, c’est-à-dire qu’ils appartiennent au même utilisateur/foyer. Index Exchange peut établir des liens inter-appareils en vue de proposer des publicités personnalisées et de créer des rapports. Si vous ne souhaitez pas que vos appareils soient associés les uns aux autres par Index Exchange, consultez la section « Vos choix » ci-dessous.

Cookies (cookies HTTP et HTML5, ou stockage local)

Un cookie HTTP est un objet permettant d’enregistrer de petites quantités de données sur un périphérique à partir d’un navigateur. Grâce aux informations contenues dans les cookies, les sites Web peuvent se souvenir des préférences ou reconnaître les navigateurs d’une visite à l’autre, ou d’un site Web à un autre. Le site Web Index Exchange utilise à la fois des cookies de session et des cookies persistants. Plus précisément, Index Exchange utilise des cookies conservés uniquement pendant la durée de la session Internet de l’utilisateur, et qui expirent lorsque l’utilisateur ferme le navigateur, et d’autres qui durent plus longtemps et servent à se souvenir de l’utilisateur lorsqu’il revient sur un site Web déjà consulté.

Les cookies HTML5, également connus sous le nom de stockage Web HTML5 ou stockage local, reposent sur une technologie permettant à un site Web ou à une application de conserver des informations en local sur l’ordinateur ou le périphérique mobile d’un utilisateur. Index Exchange utilise les cookies HTML5, ou stockage local, sur sa plateforme et son site Web, afin d’aider les éditeurs à atteindre leurs objectifs de monétisation et d’accélérer le chargement des pages.

Enfin, Index Exchange a recours à ces technologies (dénommées ci-après les « cookies ») afin de simplifier les transactions entre acheteurs et vendeurs d’inventaires publicitaires numériques mais aussi afin de permettre, entre autres, à ses demand-side partners, ses éditeurs, ses plateformes de gestion de données et d’autres clients tiers (dénommés collectivement ci-après « clients/partenaires Index Exchange) : (a) de cibler les publicités destinées aux utilisateurs de supports numériques ; (b) d’évaluer les publicités et les campagnes ; et (c) de suivre et de respecter les demandes de désinscription des utilisateurs. La plateforme Index Exchange utilise également les cookies pour associer des informations qui n’identifient pas directement les utilisateurs aux navigateurs et périphériques, de manière à ce qu’elles puissent ensuite être exploitées par la plateforme Index Exchange et par les clients/partenaires Index Exchange pour sélectionner les publicités et les campagnes à diffuser sur la plateforme Index Exchange. Index Exchange assure la synchronisation des cookies, c’est-à-dire la mise en correspondance entre les ID de cookies d’Index Exchange et les ID de cookies du client/partenaire.

Index Exchange recueille et stocke les ID d’un certain nombre de domaines, notamment adsrvr.org et casalemedia.com. Ces ID sont enregistrés sur le domaine Index Exchange (casalemedia.com) ou sur le domaine de l’éditeur.

Informations et données personnelles des membres d’Index Exchange

L’inscription en vue de devenir membre de la Plate-forme Index et de recourir à l’interface utilisateur d’Index Exchange, que ce soit en tant qu’annonceur ou en tant qu’éditeur, suppose l’envoi d’informations et de données personnelles à Index Exchange. Il peut notamment s’agir du nom complet, de l’adresse postale, de l’adresse de facturation, de l’adresse e-mail, du nom de l’entreprise et de l’URL du site Internet. Index Exchange utilise ces informations pour gérer ses comptes et répondre aux demandes entrantes en matière de vente ou de support technique. Les communications destinées aux utilisateurs professionnels sont liées à l’ad exchange. Toutes les informations envoyées sont détenues par Index Exchange en toute confidentialité et conformément aux exigences des autorités réglementaires compétentes.

Index Exchange ne transmet pas ni ne vend les informations et données personnelles à des tiers en vue de leur propre utilisation promotionnelle. Index Exchange ne vend pas, ne fournit pas et ne cède en aucune manière les informations et données personnelles des utilisateurs à des tiers, sauf injonction d’un tribunal compétent.

Informations recueillies auprès de tiers

Index Exchange peut recueillir des données d’entreprises tierces en vue de mieux cibler la sélection des publicités. Ces données, fournies sous forme agrégée, peuvent inclure des données personnelles telles que définies par le RGPD. Les annonceurs qui sont clients d’Index Exchange peuvent recueillir des informations et données personnelles sur leur propre site Internet. Ces informations sont fournies directement par l’internaute par le biais de formulaires de commande en ligne, de concours, etc. Index Exchange ne peut pas accéder aux informations et données personnelles fournies sur le site Internet d’un annonceur au moment de leur saisie, et ces renseignements ne lui sont pas transmis par la suite. Les données personnelles recueillies par l’annonceur sont soumises à la politique de confidentialité de l’annonceur concerné.

VOS CHOIX EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ

Option de retrait sur le navigateur

Certaines des publicités affichées sur Internet ou dans les applications sur votre appareil mobile sont personnalisées en fonction de vos centres d’intérêt. Elles se basent sur vos activités en ligne ou sur les applications installées sur votre appareil mobile. Cette personnalisation des publicités, aussi connue sous les noms de « publicité ciblée par centres d’intérêt » ou de « publicité comportementale en ligne », s’appuie sur diverses technologies, parmi lesquelles les cookies, les identifiants publicitaires mobiles et d’autres technologies sans lien avec les cookies. Les publicités numériques personnalisées visent à vous présenter les produits, services et contenus gratuits que vous appréciez en ligne. Afin de protéger votre confidentialité, Index Exchange et les autres membres de la NAI ont volontairement accepté de se conformer aux normes strictes de la NAI, notamment en proposant un mécanisme de retrait.

Si vous vous désinscrivez du programme de publicité ciblée par centres d’intérêt, vous ne verrez plus de publicités personnalisées. Cela ne signifie cependant pas que vous naviguerez sur Internet sans voir aucune publicité. Si vous optez pour le retrait, un cookie spécifique sera enregistré dans votre navigateur. Il indiquera aux membres de la NAI, y compris Index Exchange, que vous avez décidé de vous désinscrire du programme.

Veuillez noter que si votre navigateur bloque les cookies tiers, ce système peut ne pas fonctionner. De même, si vous supprimez les cookies de votre navigateur, vous devrez réitérer votre demande de retrait. Le retrait vaut uniquement pour le navigateur au sein duquel vous l’avez défini. Vous devez répéter le processus de retrait pour chacun de vos navigateurs.

CLIQUEZ ICI POUR VOUS DÉSINSCRIRE

INDEX EXCHANGE INC. PERMET AUX INTERNAUTES D’ACCEPTER OU DE REFUSER LA DIVULGATION DE LEURS DONNÉES PERSONNELLES (AUSSI APPELÉES « INFORMATIONS PERSONNELLES ») À UN TIERS OU LEUR UTILISATION À DES FINS SUBSTANTIELLEMENT DIFFÉRENTES DE CELLES POUR LESQUELLES ELLES ONT ÉTÉ RECUEILLIES À L’ORIGINE OU AUTORISÉES ULTÉRIEUREMENT PAR L’INTÉRESSÉ.

SI VOUS SOUHAITEZ EXERCER CE DROIT (OPTION DE RETRAIT) ET AINSI REFUSER QU’INDEX EXCHANGE INC. NE DIVULGUE LE CONTENU DE VOS COOKIES À DES TIERS, CLIQUEZ SUR LE LIEN CI-DESSOUS POUR ACCÉDER À LA PAGE DE DÉSINSCRIPTION DE LA NAI.

CLIQUEZ ICI POUR VOUS DÉSINSCRIRE

SI INDEX EXCHANGE INC. UTILISE VOS DONNÉES PERSONNELLES (AUSSI APPELÉES « INFORMATIONS PERSONNELLES ») À DES FINS SUBSTANTIELLEMENT DIFFÉRENTES DE CELLES POUR LESQUELLES ELLES ONT ÉTÉ RECUEILLIES À L’ORIGINE OU AUTORISÉES ULTÉRIEUREMENT, VOUS DISPOSEREZ D’UNE OPTION DE RETRAIT CONCERNANT LES MODALITÉS D’UTILISATION ET/OU DE DIVULGATION EN QUESTION.

CONSERVATION DES DONNÉES

Index Exchange se réserve le droit de conserver les données aussi longtemps que nécessaire pour la fourniture de ses services. Nous pouvons conserver les données même après la fermeture d’un compte ou si celui-ci n’est plus utilisé dans le cadre d’activités commerciales avec Index Exchange, à condition que leur conservation soit raisonnablement nécessaire au respect de nos obligations légales ou des exigences réglementaires, à la résolution de litiges, à la prévention des fraudes et abus, ou encore à la mise en œuvre de notre politique de confidentialité ou de nos obligations contractuelles. Nous conservons également les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour créer des rapports liés aux activités de support et analyser les tendances, c’est-à-dire pendant treize (13) mois. À l’issue de ces 13 mois, nous dépersonnalisons les données concernées en les agrégeant en ensembles, afin qu’elles ne puissent pas être associées à des personnes. Les données personnelles sont détruites conformément à notre processus d’élimination des données.

SÉCURITÉ DES INFORMATIONS

Index Exchange respecte des politiques strictes en matière de sécurité des informations, afin de protéger les données personnelles pendant leur transfert et après leur réception. Bien que nous prenions des mesures en vue de sécuriser vos données, aucune méthode de stockage électronique ou de transfert sur Internet ne saurait être sécurisée à 100 %. Par conséquent, nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, mais nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue.

Dans le cas peu probable d’une faille de sécurité avérée, Index Exchange mènera une enquête et contactera les personnes concernées dans les 72 heures suivant l’apparition de la faille.

Nous nous réservons le droit de diffuser vos données personnelles si la loi l’exige, notamment en cas d’assignation, de demande dans le cadre d’une enquête, d’ordonnance du tribunal ou de demande de coopération de la part d’un organisme chargé de l’application de la loi ou d’une instance gouvernementale. Nous nous réservons également le droit de diffuser vos données personnelles si nous le jugeons nécessaire en vue de protéger ou de faire valoir nos droits juridiques, ou encore de nous défendre contre des actions en justice.

RÉSIDENTS DE L’UNION EUROPÉENNE ET DE LA SUISSE

Index Exchange transfère les données de l’Union européenne et de la Suisse vers les États-Unis, conformément au Bouclier de protection des données négocié entre les États-Unis d’une part et l’Union européenne et la Suisse d’autre part. Pour plus d’informations sur le programme du Bouclier de protection des données mis en place par le ministère américain du commerce, rendez-vous sur le site : https://www.privacyshield.gov/eu-us-framework.

Index Exchange est soumise aux pouvoirs d’enquête et d’application de la réglementation dont la Federal Trade Commission des États-Unis est investie en cas de violation du Bouclier de protection des données négocié entre les États-Unis, la Suisse et l’Union européenne. Index Exchange peut être tenue responsable si des contrôleurs tiers à qui elle transfère des données personnelles ou des agents tiers qu’elle engage pour traiter les données en son nom ne respectent par les principes de protection de la confidentialité. Index Exchange est tenue de fournir les données personnelles en cas de demande légale concernant le respect des impératifs de sécurité nationale ou le respect de la loi.

Accès aux données personnelles et suppression

Les personnes qui résident au sein de l’Union européenne ou en Suisse sont autorisées à accéder à leurs données personnelles en notre possession. Elles ont également le droit de demander la correction, la modification ou la suppression des données si celles-ci sont incorrectes ou si leur traitement ne respecte pas les principes de protection.

Pour ce faire, rendez-vous sur le portail de demande d’accès utilisateur d’Index Exchange (en anglais uniquement).

Responsable de la protection de la vie privée

Si vous souhaitez formuler une réclamation visant la réponse à votre demande d’accès aux informations ou de suppression, veuillez contacter le responsable de la protection des données :

Lucid Privacy Group

Adresse :

À l’attention de : Responsable de la protection des données d’Index Exchange
Lucid Privacy Group
1556 Shrader Street
San Francisco, CA 94117
États-Unis
E-mail : dpo@lucidprivacy.io

Voies de recours

Pour toute question ou réclamation concernant le respect par Index Exchange du Bouclier de protection des données négocié entre les États-Unis, l’Union européenne et la Suisse, veuillez nous contacter. Si nous ne parvenons pas à répondre convenablement à votre réclamation, vous pouvez saisir l’ICDR-AAA, un organisme indépendant de résolution des différends chargé de gérer ce type de réclamation et de fournir une réponse appropriée, le tout gratuitement. Vous pouvez également invoquer, sous certaines conditions définies par le Bouclier de protection des données négocié entre les États-Unis, l’Union européenne et la Suisse, le droit à un arbitrage exécutoire permettant de répondre à votre réclamation.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Index Exchange peut juger nécessaire de mettre à jour la présente politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur ce site. Sauf mention contraire dans la loi, les modifications apportées à la présente politique de confidentialité n’altéreront pas sensiblement la confidentialité des données recueillies par Index Exchange avant la date de prise d’effet des modifications.

NOUS CONTACTER

Pour toute question liée à la confidentialité, vous pouvez contacter Index Exchange par e-mail, comme indiqué ci-dessous, ou utiliser notre formulaire en ligne.

À l’attention de : Équipe responsable de la conformité et des politiques

Index Exchange
74 Wingold Avenue
Toronto, Ontario M6B1P5 Canada

Les résidents de l’Union européenne peuvent adresser une demande d’accès à leurs données personnelles ou de suppression sur le portail de demande d’accès utilisateur d’Index Exchange (en anglais uniquement).

Index Exchange traite les informations et données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité. Outre la mission de contrôle qui incombe à Index Exchange, d’autres vérifications peuvent être effectuées en fonction de l’utilisation de vos données personnelles. Pour toute question relative à la collecte et à l’utilisation des données personnelles, veuillez contacter notre équipe responsable de la conformité et des politiques, qui transmettra votre demande au contrôleur adéquat.

Tout utilisateur ayant consenti à l’utilisation de ses données personnelles par Index Exchange conformément aux conditions établies dans la présente Politique de confidentialité est en droit de se rétracter. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez contacter notre équipe responsable de la conformité et des politiques.